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Preguntas frecuentes y ayuda
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Muchas preguntas habituales sobre productos, acceso y problemas técnicos se responden en nuestra sección de preguntas frecuentes.

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01

Problemas con un producto o con el acceso

Indica el email de tu cuenta, el nombre del producto y una descripción del problema. Si te ha salido un mensaje de error, una captura de pantalla nos ayuda.

02

Consultas sobre compras o facturación

Indica tu número de pedido (del email de recibo de Link) y una breve descripción de tu consulta. Para desistir o pedir un reembolso, escríbenos o contacta con el soporte de Link, como explican nuestros Términos; si un problema técnico te impide usar lo que compraste, cuéntanoslo y lo solucionaremos, o te reembolsaremos si no podemos.

03

Comentarios sobre el contenido

Dinos a qué guía, pregunta o sección te refieres. Los números de página, los identificadores de las preguntas o las capturas de pantalla nos ayudan a localizar y resolver los problemas rápidamente.

04

Consultas generales

Para colaboraciones, prensa u otras preguntas que no sean de soporte, incluye un breve resumen de tu consulta y la haremos llegar al equipo adecuado.

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