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An Werktagen, mitteleuropäische Zeit. Braucht eine Anfrage genauere Prüfung, kann es bis zu 48 Stunden dauern, und dann sagen wir dir Bescheid.
Viele häufige Fragen zu Produkten, Zugang und technischen Problemen beantworten wir in unseren FAQ.
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Probleme mit Produkt oder Zugang
Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos, den Produktnamen und eine Beschreibung des Problems an. Wenn du eine Fehlermeldung bekommen hast, hilft ein Screenshot.
Fragen zu Kauf oder Abrechnung
Gib deine Bestellnummer (aus der Link-Quittung, die du per E-Mail bekommen hast) und eine kurze Beschreibung deiner Frage an. Für einen Widerruf oder eine Erstattung schreib uns oder wende dich an den Link-Support, wie unsere AGB erklären; wenn dich ein technisches Problem an der Nutzung deines Kaufs hindert, sag uns Bescheid: Wir beheben es oder erstatten dir den Betrag, wenn das nicht gelingt.
Feedback zu Inhalten
Sag uns, welchen Guide, welche Frage oder welchen Abschnitt du meinst. Konkrete Seitenzahlen, Fragen-IDs oder Screenshots helfen uns, Probleme schnell zu finden und zu beheben.
Allgemeine Anfragen
Bei Partnerschaften, Presseanfragen oder anderen Fragen außerhalb des Supports schick uns bitte eine kurze Zusammenfassung deines Anliegens, und wir leiten sie an das richtige Team weiter.
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